مجموعة شموع الدب

هل تخطط لمفاجأة شخص ما بهدية؟ 🎁

سنقوم بتوصيل صندوق الهدايا الخاص بك مباشرة إلى من تحب. 🚚 ✨

تصل هديتك بشكل مثالي:

• لا نضع أي فواتير.
• التخصيص المثالي. 💖 💌 "اقرأ تخصيص الهدية".
  
  اترك انطباع رائع و انقل محبتك بعناية، لتخلق لحظة مميزة إلى الأبد.

هل تفضل إضافة لمستك السحرية إلى علبة الشموع؟ 🎁 💌

أرسل كلماتك المحبة لأحبائك بأجمل طريقة.

عند اختيار صندوق الشموع الخاص بك، ستجد أسفل الخيارات حقل بعنوان "هل تريد كتابة رسالة على الكرت؟ (15 كلمة فقط)".

اكتب ما يلي داخل الحقل:

• اسم من يرسل الهدية.
• اسم من يتلقى علبة الهدايا.
• اكتب رسالة مكونة من 15 كلمة كحد أقصى.

سنقوم بكتابتها بخط اليد الإحترافي على البطاقة و نضع البطاقة في ظرف خاص مع ختم شمعي من كاندلير. 🕯

تذكر أن هذه ليست مجرد هدية، إنها قطعة من قلبك، مغلفة بعناية. ❤️

اجعلها لا تنسى مع كاندلير. 💌 ✨

في كاندلير، نعدك بتغليف مميز وتجربة شموع لا تُنسى. 📦

صندوق التغليف في كاندلير بمثابة متعة بصرية، تماماً كما هو موضح في الصور أعلاه. 😍

يتم تغليف كل صندوق بدقة في علبة كرتونية فاخرة قابلة لإعادة التدوير، و مؤمنة بشكل أنيق بشريط الشعار الخاص بكاندلير، مما يضمن أن تجربة فتح العلبة لا تُنسى مثل الهدية الموجودة بداخل الصندوق. 🎁

في الداخل، توضع الشموع الخاصة بك بطريقة محمية بشكل أنيق، و جاهزة لصناعة لحظة مميزة و لإضاءة أي مساحة بالدفء و الأناقة. 🕯

1- هل يتم شحن هذا المنتج لكل دول العالم؟

لا، يتم شحن هذا المنتج حالياً داخل أوروبا فقط.

2- كم سأدفع ثمن شحن هذا المنتج؟

داخل ألمانيا:

• مجاناً للطلبات التي تزيد عن 50,00€.
• تدفع 4,90€ للطلبات التي تقل قيمتها عن 49,99€.

في أوروبا:

• مجاناً للطلبات التي تزيد عن 50,00€.
• تبلغ التكلفة 11,99€ للطلبات التي تقل قيمتها عن 49,99€.

3- متى سأستلم طلبي بعد الشراء؟

ستستلم هذا المنتج خلال 1 - 3 أيام عمل فقط.

4- مع أي شركة شحن ستستلم المنتج؟

نقوم بشحن جميع صناديق الشموع بأمان مع DHL وHermes داخل أوروبا.

5- هل يمكنني تتبع طلبي بعد الشحن؟

نعم. بمجرد شحن طلبك، نرسل إليك بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع.

1- هل يمكنني إرجاع الطلب؟

نعم يمكنك ذلك خلال 14 تاريخ من استلام الطلب

• المنتجات غير مستخدمة و غير تالفة.
• المنتجات في تغليفها الأصلي.

2- هل أدفع مقابل إعادة الطلب؟

نعم. تكاليف إعادة الشحن هي مسؤوليتك، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

3- متى أسترد أموالي بعد الإسترجاع؟

بعد استلامنا للمنتج المرتجع و فحصه، يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 3 أيام عمل لاسترداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

4- متى ستعود الأموال إلى حسابي؟

عادة خلال 2 - 3 أيام، حسب طريقة الدفع وأوقات المعالجة البنكية.