سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تقوم بذلك تفضل بزيارة موقع Candleiershop.com أو قم بالشراء منه ("الموقع"). 

المعلومات الشخصية التي نجمعها : 

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك.

بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات الفردية التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع.

ونشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية: 

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن مجهولة معرف فريد. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org. 

- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والمتصفح النوع، وموفر خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت. 

- "إشارات الويب" و"العلامات" و"وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية قيامك تصفح الموقع. 

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نقوم بجمع المعلومات معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن والدفع المعلومات (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وPayPal وiDeal وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نحن قم بالإشارة إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب". 

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن الجهاز المعلومات ومعلومات الطلب. 

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟ 

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). 

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل: 

- التواصل معك؛ 

- فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و 

- عندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا. 

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (في على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييمه نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية). 

مشاركة معلوماتك الشخصية:

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه.

على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .

نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . 

وأخيرًا، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها الرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها أو وإلا فإننا نحمي حقوقنا. 

الإعلان السلوكي: 

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة شبكة الإعلانات الصفحة التعليمية الخاصة بالمبادرة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online Advertising/how-does-it-work. 

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه: 

- الفيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

- بنج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/ . 

لا تتبع: 

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى رسالة "ممنوع". تتبع الإشارة من متصفحك. 

حقوقك: 

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ذلك ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه. 

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل ذلك الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب من خلال الموقع)، أو بخلاف ذلك لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. 

الاحتفاظ بالبيانات:

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات. 

التغييرات: 

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على موقعنا الممارسات أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. 

القُصّر: 

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. 

اتصل بنا: 

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على info@candleiershop.com